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小七教你ZUO产品
互联网产品的流程套路

战略

受众

定位

功能定义

生命周期规划

优化升级
战略-产品的方向

定义你要做一个什么样的产品,在什么领域,解决什么问题。
战略一般由创始人、合伙人、领导层决策,主要定义产品所处的领域,预期的目标及服务的对象。

可以体现为一个简单的,完整的,但不追求细节的用户故事。
比如希望搭建一个平台,用于求职者、企业和猎头三方交流;
比如希望生产一款家用robot,智能化管理屋里的各种电子设备。
受众-建立用户model

这样可以喝战略同时展开,建议专业的产品、用研团队参与。有条件可以做做前期用研,用户访谈之类的,也可以YY(前者有理有据,需要理性分析;后者全凭经验和运气,但有时这便是关键)。
建立用户model,主要是定义用户属性,建立一个“有血有肉”的用户。
一般可以建立三个model类:核心用户,非核心用户,潜在用户,其中,核心用户必须有;潜在用户以可能转化为核心用户为主
每个model类可以包含一个或几个具体的用户model。

用户属性可以是方方面面,与产品战略相关的东东,对于互联网产品,一般会分为几个层级——
生理属性:考虑年龄、性别、生理素质;
社会属性:使用者的阶层,社会地位,收人,地理位置,品味喜欢,职业、文化水平、语言能力等;
行为属性:和产品相关的使用场景,使用频率,用户行为偏好,系统友好度等等;
需求属性:基于需求的满足的属性。

用户属性完善后,给每个model一个名字(最好是有明确象征性的,比如贪吃萌妹、砍价王伯),这样用户model便建立好了,以后任何评审建议,要以用户model为出发点,基于model的属性提意见,比如:贪吃萌妹觉De这个功能怎样怎样,乐活小飞更喜欢怎样怎样——这样才能真正实现用户model的价值。
定位-竞品分析和差异化

定位,定义了你产品的门槛,市场和盈利方式。

这个时代很少完全原创的产品,很多时候,我们是在类似,或者同类的基础上寻求evolution

定位这一步,竞品分析是十分重要的,竞品一般是指同类产品,不过如果真的是十分创新的产品,也可以分析类似或关联的产品。
分析的内容一般包含但不局限于产品定位、受众;产品的固件成本、研发成本;产品功能、界面;产品的使用场景、用户偏好;产品的市场份额,用户使用反馈;产品的不足和待完善的地方。

对于自身的产品,则着眼于完善现有产品的不足,功能升级,以及建立竞争风险控制体系,产品定位应与现有产品的差异化,以满足用户不同层面的需求;如果是完全原创的产品,由于可借鉴的套路不多,则着重考虑产品设计的初衷,以用户核心需求为终点提出解决方案。

在这个阶段,市场和盈利模式的考量还处于预估阶段,后续根据产品执行状况、用户数据研究和市场反馈,实时调整完善。

另外,对于前瞻性的产品,可以忽略市场和盈利部分
功能定义

研究如何定义功能之前,先聊一聊功能的5C指标:
concept,理念指标,衡量功能对相关领域、相关产品的突破性价值和贡献,比如改变了人类的生活方式和思维方式
construction,搭建指标,衡量功能是否作为其他功能的基础或前提条件
commerce,商业指标,衡量功能能够产生的商业价值
cost,花费指标,衡量功能的人力时间及经费消耗;
customers,用户指标,衡量功能满足用户需求的能力和重要程度;
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